Готовый бизнес-план агентства недвижимости с расчетами. Видео об организации офиса агентства недвижимости

Многие люди мечтают работать на себя, не зависеть ни от кого, иметь свободный график и достойную заработную плату. Естественно, не каждый решится открыть свое дело и тем более, сможет сделать его успешным поэтому, несмотря на конкуренцию, всегда можно найти свободное место в понравившейся нише.

В предыдущей статье мы рассказывали вам, сегодня поговорим о том, как открыть риэлторское агентство, составим подробный бизнес план, а также обсудим плюсы и минусы данной сферы деятельности.

Как открыть риэлторское агентство с нуля?

Стоит отметить, что открыть агентство недвижимости с нуля нереально. И не только потому, что нужны деньги на регистрацию бизнеса, аренду помещения и другие финансовые момента, а из-за специфики бизнеса. Поэтому, как правило, собственные риэлторские агентства чаще всего открывают бывшие сотрудники сферы недвижимости. Дело в том, что такие люди хорошо разбираются в данной «кухне», имеют наработанную годами клиентскую базу, которая помогает им быстро стартовать.

Никто, конечно же, не утверждает, что новичку не стоит заниматься подобным бизнесом. Если у вас имеется крупный стартовый капитал, который вы желаете вложить в открытие агентства недвижимости, то почему бы нет. Но стоит учесть, что такой специфический бизнес без обладания навыков и знаний в сфере недвижимости, скорее всего, обречен на провал. Поэтому, прежде чем начать реализовывать свою бизнес идею, составьте подробный бизнес план с расчетами.

Бизнес план агентства недвижимости

Очень важным и ответственным первоначальным этапом на пути к открытию риэлторского агентства, является составление грамотного бизнес плана. В этом документе должны быть отображены все нюансы ведения бизнеса в сфере недвижимости.

Рентабельность риэлторского агентства

Вопрос о том, выгодно ли открывать агентство недвижимости задают себе многие. Все зависит от множества факторов, которые существенно влияют на успех дела. Рентабельность – это соотношение спроса и конкуренции. Вы должны четко понимать степень конкуренции в регионе и спрос на услуги. Для этого, необходимо провести анализ, который покажет вам, стоит ли открывать риэлторское агентство или же выгоднее выбрать другую сферу деятельности.

Регистрация бизнеса

С юридической точки зрения организовать свое риэлторское агентство совсем нетрудно.

Что необходимо?

Составление и подача заявления на регистрацию;
Получение индивидуального номера налогоплательщика (ИНН);
Оплата обязательной госпошлины;
Постановка фирмы на учет в налоговую службу;
Заказ печати.

Сколько стоит открыть агентство недвижимости? Где взять деньги?

Открытие риэлторского агентства – дело затратное, требующее немалого стартового капитала. Самый распространенный способ получение денег – это кредит. Но скажу вам по секрету, что банки не слишком поощряют данную сферу предпринимательства и нечасто выдают кредиты на развитие такого рода бизнеса. Все потому что риэлторские агентства – это долгоокупаемые проекты, которые очень часто не достигают поставленных целей. А банки, как известно никогда не будут финансировать малоперспективные проекты.

Если получить нужную сумму на развитие риэлторского бизнеса в банке вам не удалось, не отчаивайтесь, а ищите людей, которые смогли бы профинансировать вашу идею. Такими людьми являются инвесторы. Все что вам нужно это составить грамотный бизнес план агентства недвижимости с расчетами и предоставить его инвестору. Очень внимательно отнеситесь к финансовому разделу бизнес плана, от этого будет зависеть сотрудничество с инвестором. Ваша задача убедить его, что именно идея открытия агентства недвижимости является прибыльной и перспективной.

Аренда помещения

Месторасположение вашего офиса имеет особое значение, поэтому не пренебрегайте этим нюансом. Лучше, конечно же, арендовать место в престижном бизнес-центре в людной части города. Ваш офис должен выглядеть презентабельно, дабы создавалось впечатление о солидности и надежности фирмы.

Офис требуется оборудовать всем необходимым для работы. Желательно поделить площадь на отдельные зоны, оборудовать приемную и рабочий кабинет.

Грамотно разработанная рекламная концепция, поможет вам привлечь клиентов. В первую очередь нужно понимать, что такое ликвидность проектов, а также умело ориентироваться в ценовых категориях. Как известно большую часть населения интересуют дешевые объекты (недорогие однокомнатные квартиры и коммуналки). Лучше всего, начинать свою работу именно с реализации таких объектов, а элитные варианты оставить на потом. Сначала вам необходимо заработать авторитет и популярность, заслужить доверие клиентов. В этом вам как раз и поможет реклама.

Есть несколько видов рекламы, что выбрать вам, решайте сами. Естественно, лучше всего, скомбинировать и использовать все возможные способы продвижения, но, как правило, это могут позволить себе лишь достаточно богатые предприниматели.

Реклама в СМИ

Реклама в средствах массовой информации (местные газеты, журналы, радио и телевиденье). Поместите объявление об открытии нового риэлторского агентства, указав контактные номера для связи и список предоставляемых услуг.

Рекламные листовки и билборды

Рекламные листовки и билборды. Очень эффективной является реклама на билбордах в людных частях города, она достаточно сильно привлекает внимание людей. Также можно напечатать красочные листовки и раздавать их в проходимых частях города, данный способ поможет привлечь дополнительных клиентов.

Реклама в интернете

Реклама в интернете – способ продвижения, который с каждым днем набирает все большие обороты. Очень скоро такой вид рекламы станет самым популярны и эффективным, поэтому ни в коем случае не пренебрегайте данным способом пиара. Сегодня, люди всю нужную информацию ищут именно на интернет-порталах, поэтому вам необходимо, обязательно, рекламировать свои услуги на крупных сайтах.

Наемный персонал

Грамотный подбор персонала – залог успеха в риэлторском бизнесе. Советую вам очень ответственно отнеситесь к данному нюансу.

Учитывайте опыт работы кандидата на должность, его моральные качества, такие как ответственность, честность, порядочность. Важным нюансом является коммуникабельность, то есть умение найти нужный подход к каждому клиенту. Ваш сотрудник должен быть одновременно убедительным и ненавязчивым. Найти подходящего работника достаточно сложно, для того чтобы заключать удачнее сделки требуется большой опыт и талант.

При приеме на работу учитывайте внешний вид сотрудника, опыт работы, образование.

Руководителю очень важно правильно распределить обязанности в своем коллективе. Например, начинающим сотрудникам, поручить более простую работу, например, заключение сделок на аренду помещений. А уже более опытные работники пусть руководят процессом продажи недвижимости.

Прибыль

Самые важные организационные моменты мы обсудили, теперь стоит поговорить о таком важном моменте, как прибыль. От чего она зависит, и какой доход получает риэлторское агентство?

Основная ваша прибыль – это процент от удачно заключенных сделок. Комиссионные, как правило, составляют около 5–6% от стоимости недвижимости.

Недвижимость – это на первый взгляд одна из самых привлекательных сфер для малого бизнеса.

Когда еще самые обычные люди совершают миллионные сделки? Только при купле-продаже квартиры или дома. Ежегодный оборот на рынке вторичного жилья в нашей стране составляет более 10 триллионов рублей. Так почему бы не попробовать отщипнуть свой кусок от этого «пирога»?
Если вы все же решили открыть свое агентство недвижимости, следует тщательно все просчитать и продумать.

Чем обусловлена популярность риэлтерских агентств?

Миф о легком хлебе риэлторов существует очень давно. Несмотря на то, что агентства недвижимости в городах исчисляются десятками, а в больших городах и сотнями, не считая частных риэлторов, каждый год открываются новые фирмы.

Основные причины популярности риэлтерского бизнеса:

относительно невысокий порог вхождения: достаточно снять офис с телефоном;
на начальном этапе не нужны сотрудники и можно работать в одиночку;
высокая маржа с одной сделки (достаточно одного клиента в месяц, чтобы заработать 30-50 тыс. рублей);
не имеет значения предыдущая профессия, опыт работы и образование — достаточно умения общаться с людьми, а необходимую для работы информацию можно изучить с помощью интернета.

Большинство новых агентств недвижимости открывают бывшие риэлторы, наработавшие опыт и клиентскую базу.

Если вы никогда не работали с недвижимостью, то именно этот путь будет для вас оптимальным. Для начала было бы неплохо устроиться в любое агентство, «побегать» хотя бы полгода и постичь азы рынка недвижимости в полевых условиях, а не через монитор компьютера.

Однако, как и в любом бизнесе, кто раньше встал, того и тапки. Фирмы с раскрученным брендом, с опытными сотрудниками и собственной клиентской базой, существующие не первый десяток лет, постепенно вытесняют новичков и мелких игроков.

Как работают агентства недвижимости?

Услуги в сфере надвижимости разнообразны, как и сами объекты недвижимости. Вы можете заниматься только жилой или только коммерческий недвижимостью, а можете и сочетать оба направления.
Кроме того, существует рынок вторичного жилья, где совершаются сделки продажи-покупки, а также рынок аренды жилья.

Полное сопровождение сделки

В зависимости от субъекта сделки, деятельность риэлтора заключается в следующем:

При работе с продавцом: агентство осуществляет предпродажную подготовку квартиры, дает рекламы, проводит показы, оформляет документы и сопровождает сделку;
При работе с покупателем: агентство подбирает варианты квартиры, проверяет квартиру на юридическую чистоту и полностью сопровождает сделку.

Информационные услуги

Помимо сопровождения сделок агентство может оказывать и информационные услуги для тех клиентов, которые предпочитают осуществлять куплю-продажу жилья самостоятельно.

В данном случае за небольшую плату агентство предоставляет из своей базы информацию об объектах, которые соответствуют пожеланиям клиента.

По такому же принципу можно работать и на рынке аренды недвижимости: подыскивать квартиры, брать 50% месячной арендной платы или предоставлять базу имеющихся предложений на рынке.

Международные агентства недвижимости

Существуют агентства, которые продают недвижимость за рубежом: в Испании, Чехии, Болгарии и других странах Европы, а также в США. Для того чтобы продавать зарубежную недвижимость, необходимо найти партнеров в этих странах.

Ничего сложного в этом нет – благодаря интернету вы найдете сотни сайтов зарубежных агентств недвижимости. Многие из них охотно идут на партнерские отношения, и вам остается только заключить с ними договор.

Однако делать ставку только на зарубежную недвижимость нельзя, спрос не так уж велик, так как приобретение дома или квартиры за границей могут позволить себе люди с доходами гораздо выше среднего.

Поэтому вы можете развивать данное направление параллельно основной деятельности.

Как открыть агентство недвижимости с нуля: пошаговая инструкция

Итак, вы решили работать на себя и открыть свое агентство недвижимости. В первую очередь вам необходимо определиться с организационно-правовой формой.

С чего начать оформление: регистрация, документы

Лицензирование риэлтерской деятельности в настоящее время не требуется. Для того чтобы открыть собственное агентство достаточно зарегистрировать ИП или ООО, больше никаких разрешений и лицензий не нужно.

Оформление документов займёт от недели до месяца, в зависимости от выбранной формы собственности. Можно доверить этот вопрос профессионалам, а самому заниматься более важными вопросами. Но услуги подобных компаний стоят денег, ток что вам решать: потратить собственное время или кровно заработанные.

ИП или ООО?

Для начала вы можете зарегистрировать в качестве индивидуального предпринимателя – проще и дешевле регистрация, меньше штрафы (от этого никто не застрахован).

Зарегистрироваться как ИП можно не выходя из дома через сайт налоговой инспекции. Вам останется только оплатить госпошлину (800 рублей) и приехать через пять дней в налоговую инспекцию за свидетельством.
Индивидуальный предприниматель не обязан иметь печать, но рекомендуется ее сделать хотя бы потому, что к документам с печатью у клиентов больше доверия.

Если вы создаете агентство с партнером по бизнесу, то вопрос об ИП отпадает сам собой – вам придется регистрировать ООО. С точки зрения клиента, большинству людей все равно, какая у вас организационно-правовая форма. Важно, чтобы у вашей компании была хорошая репутация.

Работа по франшизе

Понятие франшизы пришло к нам из зарубежной практике, где франчайзинговые сети очень развиты, в том числе и в сфере недвижимости.

В России ситуация несколько отличается. На нашем рынке преобладают небольшие агентства, без брендов. Вся особенность российского риэлтерского бизнеса, особенно в небольших городах, это личные связи и знакомства или «сарафанное радио».В связи с этим раскрученный бред не имеет большой ценности. Поэтому и не так много у нас раскрученных брендов среди агентств недвижимости.

На слуху разве что компания «Миэль», которая успешно реализует франшизу уже не первый год.

Нужна ли вам франшиза, решайте сами. С одной стороны, это узнаваемый бренд и готовая модель бизнеса. С другой, этот бизнес технологически не так уж сложен, чтобы потребовалась опора в виде «старшего брата». Да и ежемесячные платежи за некую ценность, которая совсем не очевидна.
Если вы начинающий, то лучше забудьте про франшизу.

Своё риэлтерское агентство: можно ли работать самому?

Работа в одиночку

Сама профессия риэлтора не предполагает коллективный труд. Специалист по недвижимости работает с клиентом в одиночку. Потребность в коллективе сотрудников возникает по той причине, что бизнесу необходимо расширяться, иначе большинство потенциальных клиентов уйдут к другим агентствам. Один человек не в состоянии охватить все районы города даже с населением несколько сотен тысяч человек, не говоря уже о крупных городах.

Если уже встал вопрос о поиске сотрудников, то возникает вопрос: где их искать? Хорошо, когда есть возможность пригласить знакомых или бывших коллег, с которыми вместе работали в другом агентстве.

В риэлтерском бизнесе очень важно работать с людьми, которым вы доверяете.

Но рано или поздно вам все равно придется искать сотрудников по объявлению. Надо сказать, что люди неохотно идут на данную вакансию. Поиск сотрудников может продолжаться месяцами и не дать результатов. Самая главная причина – отсутствие зарплаты и стабильного дохода.

Риэлтор может проработать месяц и не заработать ничего. В этом смысле, работа в агентстве недвижимости – это скорее бизнес, чем работа.

Многие агенты, проработавшие несколько месяцев, просто бросают эту деятельность, так и не выйдя на долгожданную сделку. Как правило, в первые 2-3 месяца начинающий риэлтор не получает никакого дохода.

При этом очевидны минусы данной работы:

рабочий день ненормированный;
затраты на транспорт и мобильную связь;
есть вероятность обмана со стороны клиентов;
отсутствие гарантированного заработка при затраченных усилиях.

Выгодно ли работать в агентстве?

С точки зрения будущего риэлтора такая деятельность имеет свои преимущества. Во-первых, обеспечение материалами и информационная поддержка. Нет нужды думать о продвижении бизнеса, размещении рекламы. Об этом есть кому позаботиться. Во-вторых, есть шаткая, но опора в виде официального оклада.

Самостоятельный заработок не всегда удачен – за месяц может осуществиться всего несколько копеечных сделок и оплата соответствующая.

Но с другой стороны, в каждом случае доход придётся делить «с дядей» — а это от 10 до 50% от комиссионных с каждой операции . Плюс нужно соблюдать трудовую дисциплину, отчитываться о проделанном перед руководством, стремиться к выполнению плана и прочие особенности работы по найму. Нужно это или нет – решать только вам

Агентство без офиса. Это возможно?

Допустим, вы проработали некоторое время в агентстве и решили отправиться в «свободное плавание». У вас уже как минимум есть опыт и своя клиентская база. В этом случае первое время вы можете работать и в одиночку. Более того, нет необходимости снимать офис.

Вся работа может проводиться с домашнего телефона. А вот без автомобиля будет нелегко, ведь для эффективной работы в день желательно проводить не менее 5 встреч и показов.

Аренда и продажа недвижимости риэлтором

Ваше агентство может специализироваться на сопровождении сделок по купле-продаже жилья или на поиске квартир для аренды жилья. Вы также можете специализироваться на коммерческой недвижимости и оказывать услуги по поиску помещений для магазинов, офисов, складов и других. Однако таких объектов не так много по сравнению с жилым рынком и этот вид деятельности, скорее всего, не будет приносить постоянного дохода.

Каковы особенности рынка жилья и рынка аренды?

Рынок аренды более обширен. Люди могут покупать квартиру раз в жизни, а снимать жилье намного чаще. В больших городах, не только в Москве и Петербурге, люди могут годами жить в съемных квартирах.
Маржа с одной сделки на рынке жилья меньше, а количество сделок может быть больше.
Спрос на покупку жилья может падать в различные периоды времени, а спрос на аренду остается постоянным.
Покупка квартиры – серьезное решение, требующее соответствующих материальных возможностей. Поводом для аренды квартиры может стать любая жизненная ситуация: поступление в институт, вступление в брак, рождение ребенка, развод, переезд в другой город, желание жить отдельно от родителей и т.д.

Существуют агентства недвижимости и частные риэлторы, которые специализируются только на купле-продаже или только на аренде. Есть агентства, предоставляющие широкий спектр услуг.

Если ваша фирма будет заниматься и арендой, и куплей продажей, то клиентов у вас будет больше, будет выше прибыль, но в одиночку вы с таким объемом работы уже не справитесь.

Нелегальные сделки

Рынок недвижимости – огромное поле для деятельности всякого рода мошенников. Причём встречаются они по обе стороны: и среди риэлторов, и среди их клиентов, хотя таковых значительно меньше.

В сфере недвижимости вращаются огромные деньги и, несмотря на жесткую конкуренцию, количество риэлтерских фирм продолжает расти. К сожалению, прибыль здесь получают далеко не всегда законным путём и число пострадавших на рынке недвижимости от рук мошенников постоянно растёт.

Существует несколько предпосылок для совершения преступлений при сделке с недвижимостью.

Многие эксперты считают, что основной причиной криминала в сфере купли-продажи жилья является несовершенство нашего законодательства, а также бюрократизм и коррупция.

Это особенно касается случаев, когда человек продает или покупает квартиру самостоятельно, без привлечения профессиональных риэлторов. И, конечно же, играет свою роль правовая безграмотность и чрезмерная доверчивость клиентов.

Cуществует несколько распространенных мошеннических схем. Всем хорошо известно, что при оформлении сделки с недвижимостью требуется подготовить внушительный пакет документов. Именно на этом этапе и проводится большая часть афер с недвижимостью.

Например, «серый риэлтор» начинает работать с документами клиента, делает втайне от него несколько копий и публикует объявления о продаже жилья в печатных и электронных СМИ.

Чаще всего он указывает сильно заниженную цену квартиры, объясняя это, например, срочным отъездом за рубеж. При таком предложении покупателей долго ждать не приходится. Мошенник оформляет сразу несколько договоров, получает задаток у всех покупателей, а после того, как документы будут заверены у нотариуса, он исчезает.

Ещё один вариант использования документов мошенниками – это оформление дарственной на недвижимость вместо договора о покупке-продаже. Мошенники – очень хорошие психологи и используют вполне естественное желание каждого человека сэкономить время и деньги.

Дело в том, что по российским законам, даритель вправе через двенадцать месяцев вернуть себе подаренную квартиру.

Для этого ему будет необходимо доказать в суде, что квартира не содержалась должным образом. Не стоит строить иллюзий по поводу того, что мудрый судья разберётся во всех тонкостях вашего запутанного дела и вынесет решение в вашу пользу.

Конечно, это далеко не все схемы «чёрных маклеров». Несмотря на то, что рынок недвижимости становится в нашей стране более цивилизованным, постоянно появляются новые способы обмана продавцов и покупателей жилья.

Одного «хочу» не достаточно. Что необходимо для открытия агентства?

Первым делом снимаем офис. Если вы работает со старой базой клиентов, то в первое время можно обойтись и без офиса. Но если вы хотите привлекать новых клиентов, а также принимать на работу сотрудников, то офис необходим.

Не менее чем офис, важен сайт агентства недвижимости. Он должен не только содержать основную информацию о компании: адрес, телефоны, но и наглядно демонстрировать, чем вы занимаетесь: на нем должны быть размещены предложения о купле-продаже из вашей клиентской базы, фотографии и описания квартир.

Видео об организации офиса агентства недвижимости

Опыт работы

Несмотря на то, почти в любое агентство можно устроиться без опыта, его вам придется приобретать тяжелым ежедневным трудом, но без этого не обойтись. Можно ли избежать этой участи и просто открыть агентство, набрать сотрудников, которые будут на вас работать? Ответ однозначный: невозможно. К вам придут разные люди, в том числе и без опыта.

Своих сотрудников не только необходимо обучить азам профессии, но и регулярно отвечать на вопросы, неизбежно возникающие в процессе работы.

Кроме того, без знания всей «кухни» вы можете позволить себя обмануть недобросовестным работникам, которые могут без вашего ведома проворачивать «левые» сделки, использовать базу клиентов в своих целях или попросту украсть ее и уйти на «вольные хлеба».

Есть другой путь – стать учредителем агентства, которым будет руководить наемный директор. Но в этом случае предполагаются значительные вложения. Для тех, кто начинает бизнес с нуля этот вариант не подойдет.

Провинция или мегаполис?

Свои нюансы есть в любом месте. Меленькие города менее активны в плане аренды недвижимости, но предложения купли-продажи есть и здесь. Особенно учитывая низкую стоимость квартир на периферии для столичных граждан, всё чаще обычные «домики в деревне» приобретаются горожанами для отдыха, под дачу.

Мегаполисы всегда лакомый кусочек для риэлтора. На комиссионных от продажи одной элитной квартиры можно безбедно жить месяц-другой, но и конкуренция здесь также высока. А клиент всё более переборчив.

Здесь как никогда нужен безупречный имидж и добрая слава в определённых кругах. Иначе рискуете затеряться в толпе безликих агентств.

Составляем бизнес-план агентства недвижимости

Если вы создаете агентство недвижимости без участия партнеров и инвесторов, то бизнес-план как таковой вам не нужен. Достаточно просчитать первоначальные затраты, продумать свои действия при худшем развитии событий и вперед!
Но если вы планируете привлечь финансирование, то бизнес-план все-таки понадобится.

Сколько это стоит?

При открытии риэлтерской фирмы затраты предполагаются следующие:

Приблизительные расходы на открытие агентства недвижимости могут составить от 100 до 300 тысяч.

Рентабельность агентства недвижимости

Как быстро окупится открытое агентство? Точный ответ на этот вопрос дать сложно.

Все зависит от количества удачных сделок, от ваших сотрудников и от вас лично.
Если в месяц вы будете проводить одну сделку и зарабатывать 50 тысяч рублей, то срок окупаемости может составить от 2-х до 6 месяцев.

Выгоды и риски риэлтора

Как и любой другой бизнес, агентство недвижимости может стать основным доходом или головной болью для своего владельца в зависимости от выбранного подхода.

«Подводные камни»

Риэлтерский бизнес на 90% — это отношения между людьми. А где люди, там возможны столкновения интересов.
Из чего складывается доход риэлтора при купле-продаже квартиры? Это комиссия от проданной квартиры (3-5%). С продавца никакие деньги не берутся. Агентство прибавляет сумму своей комиссии к стоимости квартиры. Таким образом, его услуги фактически оплачивает покупатель.

Для того чтобы гарантированно получить комиссию, необходимо заключить эксклюзивный договор с продавцом. В результате интересы этого продавца представляет только данный риэлтор, и с другими агентствами продавец сотрудничать не может, согласно условиям договора.

Как часто происходит на практике? Продавец квартиры не отказывает риэлтору в сотрудничестве, но не заключает договор. Что это означает?

Когда продавец дает объявления о продаже квартиры на досках объявлений или специализированных сайтах, его тут же начинают атаковать десятки агентств недвижимости и частных риэлторов.

Продавец заинтересован как можно быстрее продать квартиру, поэтому он не против, чтобы разные фирмы продавали его квартиру. Но и договор он ни с кем не подписывает. В результате вознаграждение получит тот риэлтор, который приведет покупателя, а остальные останутся ни с чем.

Эксклюзивный договор – это то, чего нужно добиваться от клиента в первую очередь.

Еще одна распространенная проблема: покупатель и продавец, которых свел агент, заключают сделку за его спиной. Если нет договора, то и претензий риэлтор предъявить не сможет.

Стоит ли открывать агентство?

Ответа однозначного нет. При удачном стечении обстоятельств и грамотном подходе — вполне прибыльное мероприятие.

Ежедневно в России по данным статистики совершается несколько тысяч сделок с недвижимостью. Это миллионы рублей каждый день! Но сами они не придут. Здесь нужна и хватка, и контакты, и безудержное стремление к победе. В среднем риэлтор получает 50-70 тыс. рублей ежемесячно. Это прибыльно? Да! Но сколько нужно потратить, чтобы заработать? А это уже другой вопрос.

Рынок жилой и коммерческой недвижимости постоянно привлекает новых игроков, которые рассчитывают на удачные сделки и щедрые комиссионные вознаграждения. Но ждут ли здесь новичков? Не ждут, как и везде. Золотые времена риэлторов прошли.

Сейчас агентства существуют в условиях жесткой конкуренции. Да и сам рынок недвижимости нестабилен: спрос зависит от сезона, финансовой, экономической и даже политической ситуации в стране.

Несмотря на различные экономические перипетии, люди всё равно нуждаются в жилье. И пусть даже не покупкой, а арендой, но всё-таки решают свои жилищные проблемы. Поэтому бизнес на недвижимости всегда приносит свой доход , при правильной стратегии. Каждый год на рынке недвижимости появляется огромное количество новых агентств и не меньшее уходит с рынка. Поэтому нужно чётко понимать, что этот вид бизнеса не так прост, как кажется, на первый взгляд, и есть много моментов, которые стоит учитывать. В данной статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию о том, как открыть агентство недвижимости.

Виды агентств

Сегодня существует множество видов и разновидностей агентств недвижимости. Попробуем разобраться в этом многообразии. Они могут подразделяться по месту расположения недвижимости:

обычные или местные – это те, которые работаю с недвижимостью в городе и области;
междугородние – это те, что помогают приобрести недвижимость в других городах, внутри одной страны;
международные агентства – помогают приобрести или арендовать недвижимость за рубежом.

Большинство существующих риелторских контор специализируются на недвижимости внутри страны, так как это значительно проще и не требует лицензирования, то есть совмещают работу с местной и междугородней недвижимостью. Но и они, в свою очередь, подразделяются на специализации:

аренда;
купля-продажа;
совмещение аренды и купли-продажи недвижимости.

Помимо этого, агентства могут заниматься коммерческой и жилой недвижимостью или совмещать оба типа.

Вариант, который принесёт наибольшую выгоду выбирать, конечно же, вам. Но стоит отметить, что большинство контор отлично совмещают деятельность.

Поэтому, в целом делятся на международные и местные, которые предоставляют услуги и по аренде, и по купле-продаже жилой и коммерческой недвижимости.

Составление бизнес-плана

Давайте посмотрим на усреднённый бизнес-план агентства недвижимости с расчетами. Для начала разберёмся с расходами:

аренда офиса 15–20 тыс. руб. в месяц;
оборудование 40–45 тыс. руб.;
реклама 10–15 тыс. руб. в месяц;
коммунальная плата 5–6 тыс. руб. в месяц;
услуги связи 1–2 тыс. руб. в месяц;
услуги бухгалтера 5–6 тыс. руб. в месяц;
расходы на переезды 3–4 тыс. руб. в месяц.

Из всего вышеперечисленного становится понятно, что первоначальные расходы совсем невелики и составляют 40–45 тысяч рублей, необходимых на покупку оборудования для офиса. Далее, ежемесячно придётся тратить от 39 тыс. руб.

Доходы подсчитать сложнее. В среднем при сделках купли-продажи недвижимости агентство получает от 3 до 10% от общей суммы проведённой сделки. А при составлении договора аренды вознаграждение равняется 50–100% стоимости аренды в месяц. Если у вас будут наёмные агенты, то им придётся отдавать от 30 до 70% от суммы вознаграждения.

Читайте также: Как открыть юридическую консультацию: бизнес-план

Для определения сроков окупаемости данного вида бизнеса стоит исходить из данных рентабельности, которая составляет 25%. Значит, при хорошей работе наши первоначальные вложения окупятся через 5–6 месяцев.

Подбор помещения

Подбирая помещение под будущее агентство недвижимости, стоит сперва определиться, в каких районах вы планируете проводить свои сделки. Если вы планируете заработать на недвижимости с нуля в каком-то определённом районе, то офис лучше всего разместить именно в нём. Если же ваш город невелик или вы имеете планы заниматься недвижимостью всего города, то помещение стоит присматривать в центре города.

Помещение для агентства.

Также важно уделить внимание внутреннему убранству помещения. Возможно, вам потребуется сделать ремонт или поменять мебель. Важно, чтобы ваш офис выглядел не обшарпанной «шарашкиной конторой», а тем агентством, которому стоит доверить проведения дорогостоящей сделки с недвижимостью.

Необходимая документация

Для того чтобы деятельность агентства была законной крайне важно оформить все необходимые документы. Поскольку лицензирование данного вида деятельности в данный момент нет, достаточно будет оформить форму собственности.

Для открытия риелторской конторы достаточно будет оформить ИП или ООО. Для ИП в подобной сфере деятельности предусмотрены следующие коды ОКВЭД:

70.3 предоставление посреднических услуг, связанных с недвижимым имуществом;
70.31 деятельность агентств по операциям с недвижимым имуществом;
70.31.1 предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде недвижимого
имущества;
70.31.11 предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде жилого недвижимого имущества;
70.31.12 предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде нежилого недвижимого имущества;
70.31.2 предоставление посреднических услуг при оценке недвижимого имущества;
70.31.21 предоставление посреднических услуг при оценке жилого недвижимого имущества;
70.31.22 предоставление посреднических услуг при оценке нежилого недвижимого имущества.

Также для риелторской конторы желательно иметь печать, хоть закон и не обязывает. Клиентам будет спокойнее иметь на руках договора с печатями. Вот и всё, что нужно чтобы открыть агентство недвижимости.

Привлечение клиентов

Самым важным моментом в работе агентства недвижимости является момент привлечения клиента. И тут нужно приложить максимум усилий и организовать эффектную рекламную кампанию.

Можно раздавать листовки, напечатать буклеты с наиболее выгодными предложениями и адресом и телефоном вашего агентства. Необходимо давать объявления в газеты, на радио и телевидение. Особенно в самом начале деятельности крайне важно наработать базу как потенциальных клиентов, так и недвижимости.

В качестве рекламы можно использовать растяжки, рекламные щиты, которые можно вывешивать, в том числе, и на окнах и балконах рекламируемых объектов. Можно расклеивать объявления о продаже и сдаче в аренду в местах скопления людей.

Бизнес на недвижимости довольно непростой, но очень подкупающий. Открыть агентство недвижимости довольно просто. Для этого не надо оформлять никаких лицензий, не требуется больших капиталовложений. Но конкурировать в сложных условиях может лишь тот, кто ориентируется на рынке подобных услуг, имеет неплохой опыт работы в риэлторском бизнесе. Хотя и это далеко не гарантия успешного бизнеса.

Регистрация

Итак, любая пошаговая инструкция открытия подобной конторы с нуля начинается с регистрации компании. Можно выбрать любую удобную форму организации. Работать можно как индивидуальный предприниматель, или же как юридическое лицо – все зависит от ваших финансовых возможностей и условий работы компании. На этом же этапе нужно придумать короткое, емкое, но содержательное название вашей организации. Форму налогообложения, как правило, выбирают ЕНВД.

Чтобы оформить фирму по всем правилам, нужно поле регистрации стать на учеты во все необходимые органы и фонды, получить страховое свидетельство и сделать печать. При регистрации нужно указать коды деятельности:

70.11. Подготовка документов для продажи квартир и зданий
70.12.1. Купля-продажа квартир и зданий
70.12.2. Купля-продажа нежилых площадей
70.12.3. Купля-продажа земельных участков
70.20.1. Аренда помещений жилых.
70.20.2. Аренда помещений нежилых.

Если бизнес-план агентства недвижимости предусматривает оформления кредита в банке, необходимо позаботиться о соответствующем залоге и подтверждении дохода. Однако нужно понимать, что банки не очень охотно дают средства на открытие подобных организаций.

Выбор места и помещение

Один из важных пунктов в решении вопроса, как открыть агентство недвижимости – поиск подходящего месторасположения. К сожалению, даже опытные участники рынка расходятся во мнении, где лучше открыть свое агентство. Одни считают идеальной только центральную часть города, для других нет лучше места, чем спальные районы. Видимо, многое зависит от того, на какой недвижимости вы хотите специализировать свое агентство.

Но специалисты единодушно утверждают, что подобную контору нужно открывать только на первом этаже здания с отдельным входом. Отличный вариант – аренда помещения в торговых центрах, офисных зданиях, дворцах культуры, быта и т. д.

Начать можно с небольшого помещения на 15-20 кв м., где оборудовать переговорную и рабочие места для персонала. Такое помещение обойдется примерно в 20-45 долл. за квадратный метр. Сотрудников можно брать не более пяти человек.

Персонал

И конечно же, как открыть агентство недвижимости да еще и с нуля без персонала? Как уже говорилось, руководитель обязательно должен иметь опыт работы в этой сфере не менее трех лет, иначе бизнес не будет иметь успех. Начать работу агентства можно с пятью риэлторами, число которых постепенно надо удвоить. Как правило, на такие должности берут новичков, чтобы потом вырастить из них специалистов. Как правило, на это уходит не менее года. Желательно отправить его на специальные курсы, но они дадут лишь базовый уровень необходимых знаний. Причем, как показывает практика, лишь 20% обученных с нуля сотрудников действительно становятся специалистами.

Чтобы заполучить себе в штат профессионала, нужно предложить ему очень выгодные условия работы. Начиная бизнес с нуля, позволить себе такое может не каждый предприниматель.

Обязанности бухгалтера можно отдать на аутсорс. То же можно сделать и с обязанностями юриста. Но многие предприниматели предпочитают, чтобы такой специалист работал в штате, так как его работа сопряжена с большим количеством конфиденциальной информации.

Чтобы работа была организована четко, возьмите в свое агентство секретаря, который будет принимать звонки от клиентов и выполнять другую организационную работу. Также вам потребуется уборщица, а со временем – менеджер по рекламе.

Система оплаты труда, как правило, сдельная. То есть агент получает процент от заключенной сделки. Причем чем солиднее фирма, чем уверенней она чувствует себя на рынке, тем меньший процент она отдает сотруднику. Как правило, он составляет 30-50%, тогда как начинающая компания обещает 50-70%. Профессионалы заключают по одной-две сделки в месяц, при этом маржа составляет около тысячи долларов.

Оборудование

Бизнес-план агентства недвижимости предполагает закупку оборудования в офис. Чтобы начать работу как минимум потребуется мебель – столы, стулья, шкафы, вешалки, стеллажи. Затем потребуется элементарное офисное оборудование – принтер, сканер и телефоны. Причем стационарный надо установить в обязательном порядке. Начиная бизнес с нуля, достаточно установить один номер, но имея в штате более пяти агентов, надо подключать два номера. Если сотрудников больше десяти, лучше позаботиться о собственной мини-АТС.

Также надо каждому сотруднику установить компьютер или ноутбук, связав их в единую сеть. Так они смогут пользоваться общей базой клиентов.

База продавцов и покупателей

Первое, о чем надо подумать, открывая свое дело – о формировании базы данных клиентов. Причем надо завести отдельную базу продавцов и отдельную – покупателей. Проще всего сформировать базу продавцов, для чего улицы города, особенно доски у подъездов обклеиваются объявлениями: «Молодая семья без детей купит квартиру в вашем доме». Как правило, на такие объявления откликаются владельцы однушек или двушек с косметическим ремонтом и невысокой стоимостью – самым ходовым товаром на рынке. Пообщавшись с ними, вы можете взять их контакты и пообещать перезвонить позже. По этому же принципу работают объявления в газетах и Интернете. Но во всех случаях надо уточнять, с кем конкретно вы говорите – с собственником или посредником.

Сложнее сформировать базу покупателей, хотя именно на ней держится работа агентства. Сформировать ее можно, анализируя объявления в регулярных изданиях. Также можно искать контакты самостоятельно, для чего вывешивать объявления о продаже квартиры.

Имея наполненную одну и вторую базы, можно уже вести переговоры о сделках, для чего подыскать в базе продавцов максимально подходящие варианты для имеющихся покупателей.

Работа с клиентом

Открывая свое агентство недвижимости, надо понимать, что вы будете работать с людьми. Это значит, что вам придется общаться с клиентами, с совершенно разными по темпераменту уровню общения, понятиями и запросами. И с каждым надо найти общий язык и понимание. От этого зависит прибыль, маржа и общее процветание конторы.

Некоторые клиенты разговоры начинают не с конкретного дела, ради которого пришли, а с выплеска эмоций, рассказа о своих проблемах и прочее. Их нельзя перебивать. Надо выслушать и плавно направить разговор в нужное русло. Это помогает расположить клиента к себе. Тем не менее во время такого разговора уже можно выяснить нужные детали сделки: в каком здании клиент хочет квартиру, на каком этаже. С какой инфраструктурой, ремонтом и прочее.

Обязательно надо выяснить, как планирует клиента расплачиваться: наличными, картой или будут задействованы кредитные средства. Во время беседы важно не только получить нужную информацию, но и подкорректировать запросы клиента. При этом надо общаться так, чтобы клиент чувствовал внимание к его конкретной ситуации и получил уверенность, что его поняли и ему помогут.

Крайне важно, чтобы ваш бизнес-план агентства недвижимости тщательно продумал рекламную стратегию компании. Необходимо задействовать максимальное количество доступных инструментов: печатные издания, Интернет, вывески, рекламные буклеты, флаеры и прочее. Начинать массированную рекламу лучше всего в своем районе. Наиболее эффективной считаются объявления на досках у подъездов и адресная рассылка по почтовым ящикам. Если у вас в разработке находится чуть более десятка объектов, ориентируйтесь на рекламный бюджет примерно в 100 долл. Крупные компании тратят около тысячи долларов.

Плюсы и минусы бизнеса

Среди преимуществ данного бизнеса можно назвать такие:

в бизнесе нет ярко выраженной сезонности, если организовать его грамотно;
до сих пор на рынке можно найти незанятые ниши, хотя конкуренция довольно высокая;
капиталовложения в бизнес небольшие.

Среди недостатков такого вида предпринимательства можно назвать следующие:

большой риск неплатежей;
есть вероятность, что маржа будет выплачена риэлтору в обход компании;
бизнес очень зависим от кадрового состава;
нельзя точно спрогнозировать время и количество сделок.

Финансовая часть

Как уже говорилось, доход компании будет зависеть от количества заключенных сотрудниками сделок. Один агент в среднем в месяц должен приносить 1-1,5 тыс. долл. от сделок.

Расходная часть же выглядит примерно следующим образом:

После уплаты всех необходимых платежей, как правило, остается около 2 тыс. долл. Соответственно рентабельность такого бизнеса держится на уровне примерно 50%. Окупаемость зависит от того, сколько средств пришлось вложить на старте, а также от того, какие планы ставят перед собой собственники. Небольшая контора способна окупиться уже за три месяца. Но стоит ориентироваться на показатель валового дохода в 15 тыс. долю в месяц. Если вы долго не можете выйти на эту цифру, у вашего бизнеса нет будущего.

Бизнес на недвижимости в России считается одним из самых прибыльных, потому что цена за квадратный метр растет с каждым днем. Попасть в эту сферу не так уж легко, а остаться в этой нише – еще сложнее. Однако, если составить подробный бизнес-план агентства недвижимости, пример которого мы опишем в статье, можно продумать все важные моменты, проанализировать риски, финансовые возможности и перспективы.

Резюме проекта

Агентство по недвижимости можно открыть в любом городе, где есть дома и квартиры, однако в большом городе будет реальная возможность заработать хорошие деньги. В крупных городах не только в сотню раз больше население, но и значительно увеличивается процент платежеспособных покупателей недвижимости. Поэтому открытие риелторского агентства планируется в крупном городе. Важный фактор успеха – понимание сферы деятельности. Предприниматель должен легко ориентироваться на рынке недвижимости, чтобы конкурировать с уже действующими компаниями. Для это надо как минимум проработать риелтором, чтобы понимать механизм работы, основные подводные камни этого бизнеса и варианты решений.

Ориентация деятельности – на аренду/куплю/продажу нежилого помещения, точечные сделки по жилым объектам.

Для открытия своего агентства недвижимости мы выбираем крупный город. Будем арендовать небольшой офис для работы риелторов и встреч с клиентами, с другими заказчиками будут происходить встречи на нейтральной территории в кафе либо на объекте.

Основные функции агентства:

Поиск потенциальных арендаторов и покупателей жилой площади, формирование заявки на поиск, подбор вариантов квартиры, дома, презентация всех возможных объектов недвижимости.
Оформление сделки, помощь в сборе нужного пакета документов и согласование условий договора купли/продажи или соглашения об аренде. Также специалисты агентства проверяют документы на недвижимость, сводя к минимуму риск афер со стороны продавцов недвижимости.
Поиск потенциальных арендодателей, формирование заявки на продажу или аренду недвижимости, установление конкурентоспособной цены.
Агенты по недвижимости занимаются аналитикой рынка недвижимости, осуществляют качественный поиск вариантов предложений, а также мониторинг спроса на конкретные объекты.

Основная целевая аудитория: люди среднего и высокого достатка, женщины/мужчины с 25 до 45 лет.

Основные риски бизнеса:

Бизнес на недвижимости достаточно сложный, требует особых навыков, опыта и связей в этой сфере. Обязательно должна быть проработана антикризисная стратегия и варианты инвестирования для оперативного решения срочных проблем и возможностей. Чтобы просчитать затраты и включить в бюджет базовые вложения, потребуется бизнес-план агентства недвижимости с расчетами, где будут учтены все стартовые и ежемесячные вложения.

Оформление документов

Для создания риелторской фирмы потребуется пройти регистрацию в налоговых органах. Можно зарегистрироваться в качестве ИП или ООО. ООО имеет больше возможностей и полномочий для сотрудничества, однако это более затратный и по временным и денежным ресурсам процесс. Кроме того, он требует ежемесячной сдачи подробных отчетов о прибыли и о деятельности организации.

Для начала работы агентства будет достаточно регистрации ИП. Можно выбрать упрощенную систему налогообложения 6% от доходов. Для ведения деятельности в сфере недвижимости также требуется указать код ОКВЭД 68.31.

Больше никаких регистрационных документов или разрешений не требуется для занятия этой деятельностью.

На регистрацию и оформление следует отложить не менее 5 тыс. рублей.

Оборудуем офис

Для работы потребуется помещение под офис, кое-какое оборудование для работы и, желательно, личный или рабочий транспорт, поскольку сотрудникам придется посещать объекты в разных концах города.

Планируется снять помещение в одном из спальных районах города. В 80% случаев встреча с клиентом будет осуществляться на объекте, в кафе или на нейтральной территории, однако для выполнения ряда важных задач нужен рабочий офис. Для команды из 2-3 риелторов + собственника будет достаточно 20-30 кв. м. Стоимость такого помещения составит 50 тыс. рублей. Кроме того, потребуется сделать легкий косметический ремонт – покрасить стены и установить сантехнику.

Итак, нам понадобится следующее:

Также в бюджет надо будет заложить затраты на коммунальные платежи. Это еще около 5 тыс. рублей в месяц по средневзвешенному за год расчету.

Персонал

Для нормальной работы агентства по недвижимости потребуются активные риелторы. Желательно нанять на работу опытных менеджеров, которые уже знакомы с рабочим процессом. Важно выстроить работу сотрудников таким образом, чтобы часть дня они мониторили ресурсы, газеты, интернет-ресурсы в поисках объектов аренды, купли и продажи и в то же время могли выделить время на показ объекта и встречу с клиентом. График работы гибкий. Зачастую показывать помещения придется после завершения стандартного рабочего дня, после 18:00-19:00 либо в выходные дни, когда у клиента есть свободное время.

Кроме того, в обязанности риелтора будет входить размещение и расклейка объявлений: «сдам», «куплю», «продам» – в зависимости от специфики.

Заработная плата работника на 90% зависит от общей выручки агентства, но нужно установить оклад не меньше МРОТ по региону. Каждый риелтор будет вести своего клиента и при благополучном завершении получать комиссионные.

При составлении сметы затрат учтем, что средний заработок одного сотрудника составит 40 тыс. рублей. Соответственно, 3 риелтора – 120 тыс. рублей в месяц.

Реклама и поиск клиентов

В борьбе за свое место в нише собственнику риелторского агентства придется потратить много сил, времени и денег на привлечение клиентов, преодоление конкуренции.

Печать объявлений в популярных информационных СМИ (газеты, журналы).
Размещение на платных и бесплатных досках объявлений.
Размещение объявлений на тематических форумах.
Размещение объявлений на специализированных сайтах недвижимости и в тематических социальных группах.
Реклама на общественном транспорте.
Печать и расклейка объявлений по городу.
Эффективное «сарафанное радио» (самостоятельно как можно больше рассказывать и рекламировать агентство и услуги, рекомендовать знакомым), проводить акции для клиентов, которые порекомендовали вас и привели знакомых.
Лендинг для продвижения в интернете – наиболее сильный инструмент. На сайте можно разместить полный перечень с услугами, фото, отзывы, цены. Можно разработать и более сложный сайт, где будет выкладываться информация о сдаваемых в настоящий момент помещениях. Однако его стоимость будет в разы выше.

Расходы и доходы

В этом пункте мы сведем стартовые и ежемесячные расходы на агентство недвижимости, установим план продаж, рассчитаем рентабельность вложений и срок окупаемости проекта.

Стартовые расходы

Доходы

В первые 2-3 месяца мы не ожидаем появления большого числа клиентов. Задача – наработать базу арендодателей и разработать систему работы. В течение 3 месяцев будет активно работать реклама, которая будет приводить к нам клиентов. Оплата труда сотрудников составит порядка 50% от дохода с клиента.

На 3-й месяц планируем такие объемы:

Аренда офисов – 150 000.
Аренда торгового зала (под магазин) – 100 000.
Аренда цехов – 100 000.
Жилая площадь, квартиры – 100 000.

Ориентировочная прибыль 450 тыс. рублей для стартового периода с учетом выплаты зарплаты риелторам.

Определяем разницу между доходами и расходами:

450 000 – 200 000 = 250 000 рублей.

450 000 х 0,06 = 27 000 рублей.

Чистая прибыль:

250 000 – 27 000 = 223 000 рублей.

Рентабельность при текущих расчетах составит порядка 100%, а срок окупаемости – 2 месяца. Однако нужно учесть, что для выхода на данный уровень продаж потребуется время. Поэтому мы планируем, что окупятся затраты через 6-8 месяцев.

В итоге

Агентство недвижимости – очень прибыльный бизнес. Даже если поначалу не будет возможности совершать большое количество крупных сделок, даже при минимальной нагрузке выгода ощутима. Через некоторое время планируется увеличить количество сотрудников, снять более просторный офис, увеличить доходность до 1 млн руб. в месяц за счет активной работы специалистов, рекламы на телевидении и сильной маркетинговой стратегии.